Plattform med kundetilpasset skall
EPiServer består av en databasedrevet basisplattform som inneholder alle grunnleggende funksjoner. Oppå plattformen opprettes sidemaler som inneholder webområdets utforming og funksjonalitet. Det er i malene man legger inn den grafiske profilen med logoer, skrifter, farger og funksjoner, som utgjør den kundespesifikke løsningen som hver kunde vil ha - det som gjør webområdet unikt i forhold til konkurrentene.

EPiServers grunnstamme, bak det de besøkende ser, er den samme. I EPiServer er plattformen, malene og innholdet atskilt. Det gjør det enkelt å endre utforming på webområdet uten å påvirke innholdet.

Når besøkende kommer til webområdet, setter EPiServer sammen sidene ved å slå sammen innholdet i databasen med ulike sidemaler som inneholder utformingen og det grafiske oppsettet.

Ett verktøy for alle webområder
I EPiServer kan alle bedriftens webområder håndteres fra ett og samme verktøy. Vanligvis deles bedriftens webløsninger inn i et offentlig webområde på Internett, et ekstranett, som er et passordbeskyttet område for kunder, partnere og forhandlere, og et internt webområde, kalt intranett, for bedriftens ansatte.

Portalverktøy med integrasjon med andre systemer
EPiServer er også en plattform for å opprette webbaserte integrasjonspor taler. Bruksområdet varierer fra interne portaler, der medarbeiderne har tilgang til informasjon fra andre systemer via intranettet, til por taler for kunder eller leverandører, der disse har tilgang til bestemt informasjon og tjenester fra for eksempel ordre, lager eller fakturering. Man kan opprette en personlig portalside der hver besøkende selv kan bestemme hvilke deler som skal vises i por talen.

Et verktøy for personlig informasjon
I EPiServer kan hver besøkende få sitt personlige webområde. Ved hjelp av EPiServer og det innebygde tilgangssystemet kan du opprette webområder som tilpasses etter de besøkende. Informasjonen på webområdet kan tilpasses de besøkendes ønsker, avhengig av hvem som besøker webområdet eller hvilken profil den besøkende har. Informasjonen på webområdet kan kategoriseres, slik at rett informasjon alltid når rett person.